أدخل بريدك الالكتروني:
 
 
أدخل رقم الهاتف النقال:
(Country code + mobile no)


ضيوفنا الأعزاء...
حرصاً على ضمان تمتعكم برحلة سعيدة مع طيران الجزيرة، يرجى الإنتباه لهذه الإرشادات:
  • مواعيد فتح كاونتر التسجيل:
    - يفتح كاونتر التسجيل في جميع البلدان ما عدا مصر قبل 3 ساعات من الموعد المحدد للإقلاع.
    - يفتح كاونتر التسجيل في مصر قبل 4 ساعات من الموعد المحدد للإقلاع.
  • مواعيد إغلاق كاونتر التسجيل:
    - يغلق كاونتر التسجيل في جميع البلدان ما عدا دبي، مصر والهند قبل 45 دقيقة من الموعد المحدد للإقلاع.
    - يغلق كاونتر التسجيل في دبي، مصر والهند قبل ساعة من الموعد المحدد للإقلاع.
  • إن الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة يستوجب حضورك شخصياً إلى كاونتر التسجيل، فلأسباب أمنية لا يسمح لأي شخص آخر بتسجيلك.
  • يسمح بنقل الأطعمة البحرية المجمدة أو اللحوم أو أي نوع من الأطعمة المعبأة بصناديق كأمتعة مسجلة شريطة أن تكون معبأة بشكل جيد بصناديق براد متينة مصنوعة من البلاستيك ومغلفة بالنايلون .
  • لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة يحظر دمج الأمتعة المسجلة مع مسافرين آخرين.
  • يسمح لجميع المسافرين (عدا الرضّع) باصطحاب قطعة يدوية واحدة لا يزيد وزنها عن 7 كغ إلى داخل الطائرة بالمقاييس التالية : طول 34 سم، عرض 48 سم، عمق 23 سم.
  • يجب التصريح عن جميع القطع اليدوية عند كاونتر التسجيل، والحصول على ملصق واحد خاص بطيران الجزيرة لكل قطعة يدوية.
  • يضطر المسافرون، عند بوابة المغادرة، إلى دفع غرامة 5 دنانير كويتية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) عن كل قطعة يدوية غير مصرح بها.
    يسمح للمسافرين على درجة الجزيرة باصطحاب 20كغ من الأمتعة المسجلة مجانا .
  • يسمح للمسافرين على درجة الجزيرة بلاس باصطحاب 25كغ من الأمتعة المسجلة مجانا.
  • الأمتعة المسجلة التي يزيد وزن القطعة الواحدة منها عن 32كغ لن يمكننا نقلها على الطائرة بسبب التعليمات الحكومية.
  • تغلق بوابة المغادرة قبل 15 دقيقة من موعد الإقلاع، ما عدا دبي. تغلق بوابة المغادرة في مطار دبي قبل 20 دقيقة من موعد الإقلاع .
  • إننا نسعى إلى الالتزام بأوقات الإقلاع لنيل رضاكم ، لذا فإن المسافرين الذين يحضرون إلى بوابة المغادرة متأخرين سنضطر آسفين لعدم قبولهم على الرحلة، وسوف لن يتم تعويضهم عن قيمة تذكرتهم أو احتساب قيمتها كرصيد دائن لهم . من ناحية أخرى فإن الركاب الذين يحضرون إلى البوابة خلال الوقت المحدد سيسرهم معرفة أننا لانؤخر رحلاتنا من أجل ركاب متأخرين.
  • يجب على مسافري الترانزيت الذين يمرون عبر مطار الكويت الدولي مراجعة مكتب “طيران الجزيرة لتحويل الرحلات” الواقع في مطار الكويت الدولي بجوار قاعة اللؤلؤة مقابل بوابة 2.
  • إننا نقبل القصر غير المصحوبين، الذين تتراوح أعمارهم ما بين 5 و 14 سنة بناء على اتفاق مسبق عند الحجز، مع دفع 25 د.ك (أو مايعادلها) كرسوم رعاية عن الشخص للرحلة الواحدة عند الحجز، بالإضافة إلى سعر التذكرة.
  • يمكن قبول سفر الحوامل لغاية 27 أسبوعاً بدون شهادة طبية، و الحوامل من 27 – 32 أسبوعاً يشترط عليهن الحصول على شهادة طبية تحدد فترة الحمل و تسمح لهن السفر بالطائرة، أما الحوامل فوق 32 أسبوعاً فلا يسمح لهن بالسفر إطلآقاً.
  • يمكنك تغيير حجزك قبل الموعد المحدد لرحلتك بــ 3 ساعات على الأقل، عند دفع الرسم المقرر والفرق بين الأجرة الأصلية التي تم دفعها والأجرة المطبقة وقت القيام بالتغيير. أما إرجاع قيمة التذكرة فهو غير مسموح.
Jazeera Airways K.S.C. 2008