الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ نقدّم في هذه الصفحة جميع المعلومات التي تحتاج لها من سياسة الحقائب إلى إدارة الحجز وكافة تفاصيل رحلتك حتى تستمتع بتجربة سفر سلسلة مع طيران الجزيرة.

ستعرف في هذا الجزء كيف تُطلعك طيران الجزيرة على أحدث المستجّدات عندما يحدث تأجيل أو إلغاء للرحلات الجويّة.

تعتمد التكلفة على المزايا التي تختارها، فلكلّ واحدةٍ منها تكلفة خاصّة سنطلعك عليها عندما تختار إضافة هذه الميزة في وقت الحجز، أو لاحقًا عبر صفحة إدارة الحجز

نعم، سنقوم بإعادة حجز رحلتك المنقطعة أو الانتقاليّة إذا تطلّب الأمر. وسنقوم بإرسال مخطّط الرحلة الجديد إلى العنوان المذكور في الحجز. كما يمكنك الاطّلاع على المخطّط الجديد في صفحة رحلاتي.

سنقوم بإرسال بريد إلكتروني ورسالة نصيّة قصيرة إليك إذا كنت قد أدخلت في حال تأجيل أو إلغاء الرحلة في حالة تواجد رقم الهاتف والاعتماد على التفاصيل المذكورة في صفحة إدارة الحجز، لذلك يُرجى التأكّد من دقّة المعلومات الشخصيّة وتوفّرها لكي تضمن البقاء على إطّلاعٍ دائم