معلومات مهمة:

• الأمتعة المسجلة: لا توفر هذه الخدمة وزنًا إضافيًا للأمتعة. يجب أن يُحتسب وزن الأمتعة غير العادية ضمن وزن الأمتعة المسموح به حسب درجة التذكرة. وسيتم فرض رسوم على أي وزن إضافي، أو حجم أكبر، أو عدد إضافي من القطع.
• التغليف: يجب تغليف الأمتعة غير العادية بطريقة محكمة لضمان عدم تلفها أثناء الرحلة.
• سياسة الاسترداد: لا يمكن استرداد تكلفة هذه الخدمة أو إلغاءها أو تحويلها، إلا في حال ألغت طيران الجزيرة رحلتك.
• رسوم الخدمة: إذا حجزت هذه الخدمة مسبقًا عبر الإنترنت، ستدفع رسومًا أقل. أما إذا دفعت في المطار، فستكون الرسوم أعلى. كما ستُفرض رسوم إضافية إذا كان هناك زيادة في وزن الأمتعة أو عددها.
• الأمتعة الكبيرة الحجم على الطائرة: بعض العناصر الكبيرة الحجم مثل الآلات الموسيقية قد تحتاج إلى شراء مقعد منفصل، وهناك قواعد أمان خاصة بها، وقد تترتب عليها رسوم إضافية.
• رسوم الخدمة: تُطبق رسوم ثابتة لكل قطعة عند الحجز المسبق عبر الإنترنت، وتُطبق أسعار المطار الاعتيادية إذا تم الحجز في المطار. كما تُفرض رسوم إضافية في المطار على الوزن الإضافي أو الأمتعة الإضافية.
• المسؤولية: لا تتحمل طيران الجزيرة مسؤولية فقدان أو تلف أو تأخير في نقل الأمتعة غير العادية، ما لم يكن ذلك نتيجة خطأ من قبل الشركة.
• توفر الخدمة: توافر خدمة التعامل مع الأمتعة غير العادية يخضع لتقييم الشركة وقدرتها التشغيلية.
• الامتثال للوائح: على المسافرين الالتزام بجميع اللوائح الدولية والإقليمية والمحلية المعمول بها فيما يتعلق بنقل الأمتعة غير العادية.
• تعديلات على الخدمة: تحتفظ طيران الجزيرة بالحق في إجراء تحديث أو تعديل أو إيقاف هذه الخدمة في أي وقت، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.