الإجراءات الملزمة قبل السفر من قبل دولة الكويت

:المسافرون المغادرون من الكويت

 

المسافرون القادمون إلى الكويت:

يخضع جميع المسافرين العائدين إلى الكويت للحجر المنزلي لمدة 14 يوماً من يوم الوصول

معلومات السفر للركاب

CHECK-IN ONLINE

يرجى من جميع المسافرين تسجيل صعودهم إلى الطائرة عبر الموقع أو تطبيق الجزيرة، ومن ثم تنزيل بطاقة الصعود إلى الطائرة مباشرة على تطبيق الجزيرة أو طباعتها عن الموقع. 

ستحتاج إلى توفير عنوانك ورقم الهاتف الذي يمكننا من التوصل بك في وجهتك، حيث لا يسمح للراكب بالسفر إن لم يوفر هذه المعلومات.
 
سيتم توفير قائمة محدودة من الوجبات والمشروبات على متن الطائرة، وننصحك بحجز وجباتك مسبقاً خلال تسجيل صعودك للطائرة عبر الموقع أو التطبيق.

HAND BAGGAGE


يمكن للمسافرين حمل حقيبة صغيرة (حقيبة الكمبيوتر المحمول أو حقيبة يد نسائية) على متن الطائرة وبوزن أقصى يصل إلى كيلوجرامين (2). سيتم تسجيل جميع الحقائب الأخرى عند التسجيل للصعود أو عند بوابة صعود الطائرة. إذا قمت بتسجيل الصعود إلى الطائرة عبر الإنترنت وتوجهت مباشرة إلى بوابة صعود الطائرة بحقائب يد تتجاوز الوزن الأقصى، فسيتم أخذها منك وتسجيلها مع الحقائب الأخرى، الأمر الذي قد يؤخر صعودك إلى الطائرة.

تسجيل الحقائب

قمنا بزيادة الوزن المسموح للحقائب المسجّلة بمقدار 7 كجم إضافية وذلك علاوة على ما هو مسموح له بحسب الفئة التي تم الحجز لها (يرجى مراجعة الحجز والتذكرة للتفاصيل).

SELF-HEALTH CHECK BEFORE YOU FLY

إذا أمكنك، قم بقياس درجة حرارتك قبل التوجه إلى المطار حيث سيتم أخذ حرارتك قبل الدخول. إذا كانت درجة حرارتك أعلى من المستوى العادي، فيرجى عدم الذهاب إلى المطار لأنه سيتم رفض دخولك. وفي هذه الحالة، يمكنك تعديل حجز رحلتك مجاناً إذا كنت بحاجة إلى السفر في وقت لاحق.

كما نوصيك بعدم السفر إذا كانت لديك أي حالة صحية أو تظهر عليك عوارض كوفيد-19 (الرابط).

ويجب وضع الكمام والقفازات طوال الوقت في المطار وعلى متن الرحلة.

التسجيل المبكر في مواقف السيارات في مبنى T5

يمكنك تسجيل الصعود إلى الطائرة خلال فترة تتراوح ما بين 48 و 6 ساعات قبل موعد إقلاع رحلتك وذلك في مواقف السيارات المخصصة لمبنى ركاب الجزيرة T5، حيث يمكنك تسليم حقائبك وتسلّم بطاقة الصعود إلى الطائرة. عند وصولك إلى المطار لرحلتك، يمكنك التوجه مباشرة إلى مكاتب الجوازات.

عند الوصول إلى مبنى ركاب الجزيرة T5

يرجى الوصول إلى مبنى ركاب الجزيرة T5 قبل موعد رحلتك بثلاث ساعات. 

يمكن الدخول إلى مبنى ركاب الجزيرة T5 عبر مدخل الطابق الأرضي الرئيسي أو عبر الجسر الذي يربط مواقف السيارات بمبنى الركاب. سيتم قياس درجة حرارتك قبل الدخول إلى المبنى. إذا كانت درجة حرارتك مرتفعة، سيتم رفض دخولك.

استخدم أجهزة التسجيل الذاتية حيثما أمكن. يمكنك بعد ذلك تسليم حقائبك عند الكاونتر المخصص لذلك.

وإن كنت بحاجة إلى استخدام كاونترات التسجيل الرئيسية، يرجى اتباع الإرشادات الموضحة في المبنى حفاظاً على التباعد الاجتماعي.

الحفاظ على السلامة في المطار

يرجى ارتداء الكمام والقفازات في جميع الأوقات عند التواجد داخل المطار وعلى متن الطائرة.
يرجى اتباع إرشادات التباعد الاجتماعي المتوفرة في أنحاء المبنى. حافظ على مسافة آمنة بينك وبين الركاب الآخرين حيثما أمكن ذلك.
يتم تنظيف وتطهير جميع مناطق المبنى بشكل دوري لتوفير أقصى حماية لركابنا.
عند الجوازات، يرجى إزالة أحد القفازين للقيام بمسحة الأصبع. بعد ذلك، قم بتطهير يدك وأعد القفاز مرة أخرى.

بوابات الصعود إلى الطائرة

Card image cap

يرجى التحقق من بطاقة الصعود إلى الطائرة بعناية، حيث تغادر بعض الرحلات من المبنى T1 وهو ما يتوجب عليك الانتقال إليه عبر الطابق العلوي لمبنى T5. عند وصولك إلى بوابة المغادرة، يرجى الجلوس أو الإنتظار في الأماكن المخصصة وفقاً للعلامات الموضوعة للتباعد الاجتماعي.

Card image cap

يرجى عدم الدخول إلا عند نداء رقم مقعدك. عندما يتم نداء رقم مقعدك، يرجى الحرص على أن تكون بطاقة صعودك وجواز سفرك جاهزين.

على متن الطائرة

عند الدخول إلى الطائرة، يرجى التوجه مباشرة إلى مقعدك بأسرع وقت ممكن ووضع حقيبة اليد في المساحات العلوية أو تحت المقعد أمامك. اجلس في مقعدك ولا تنتقل إلى مقعد آخر ما لم يوجهك طاقم الضيافة.
يرتدي جميع أفراد طاقم الطائرة ملابس الحماية الخاصة لضمان سلامتهم وسلامتك.

حافظ على الكمام والقفازات في جميع الأوقات، باستثناء الكمام أثناء الأكل أو الشرب. بمجرد الانتهاء من الأكل أو الشرب، يرجى اعادة الكمام.

على الرحلات التي يتم فيها تقديم الطعام من قائمة J Café ، يتم قبول بطاقات الائتمان فقط للدفع. لا يسمح بالدفع نقداً.

يرجى عدم الوقوف بالدور عند دورات المياه ولا تستخدمها إلا إذا كنت مضطراً لذلك. يرجى تعقيم يديك بعد الاستخدام.

تنظيف المقصورة وتنقية الهواء

تقوم طيران الجزيرة بتنفيذ برنامج شامل لتطهير الطائرات ضد الفيروسات وذلك برش وتعقيم المقصورة بعد كل رحلة باستخدام بخاخات تطهير عالية الضغط ومضادة للفيروسات على المقاعد وفي جميع أنحاء المقصورة. المواد الكيميائية المطهرة المستخدمة معتمدة دولياً وآمنة لجميع الركاب.

كما نقوم باستخدام فلاتر هواء الجسيمات عالية الكفاءة (HEPA) التي تشبه تلك المستخدمة للحفاظ على الهواء نظيفاً في غرف عمليات المستشفيات والغرف الصناعية المعقمة. وتعد هذه الفلاتر فعالة في التقاط أكثر من 99.97% من الميكروبات التي تنتقل بالهواء في بيئة ذات الهواء المنقى بالفلاتر.

يتم أيضاً استبدال فلاتر الهواء بالطائرة بشكل منتظم.

عند الوصول إلى وجهتك

النزول من الطائرة

عند الوصول إلى وجهتك، يرجى البقاء في مقعدك. لا تقف في الممر وانتظر تعليمات طاقم الطائرة للنزول. للحفاظ على سلامتك وسلامة الآخرين، سيكون على الركاب النزول في مجموعات صغيرة.

الوصول إلى الكويت عبر مبنى ركاب الجزيرة T5

يرجى اتباع العلامات التي ستوجهك إلى مكاتب الجوازات أو مكتب تأشيرة الدخول. ستخضع لفحص درجة الحرارة عند الوصول.

الوصول إلى وجهة أخرى غير الكويت

يرجى اتباع تعليمات البلد المضيف ولوائح الهجرة والصحة الخاصة بهم.