1. من أي مطار ستُشغّل طيران الجزيرة رحلاتها من عمّان، الأردن؟
حتى 31 يناير 2026، ستُشغّل الرحلات من مطار الملكة علياء الدولي.
اعتباراً من 1 فبراير 2026، ستُشغّل جميع رحلات طيران الجزيرة من مطار مدينة عمّان (رمز المطار ADJ)

2. مذكور في خط سير رحلتي مطار الملكة علياء الدولي؟ ماذا عليّ أن أفعل؟
حجزك مازال صالحاً، وما عليك سوى التوجه إلى المطار حسب تاريخ وتوقيت رحلتك:
- الرحلات يوم أو قبل 31 يناير 2026: مطار الملكة علياء الدولي
- الرحلات يوم أو بعد 1 فبراير 2026: مطار مدينة عمّان

3. هل سيتم تغيير رقم الرحلة أو توقيتها؟
لن يتم تغيير رقم الرحلة وتوقيتها في معظم الحالات، لكن يُنصح بالاطلاع على أحدث تفاصيل الحجز قبل السفر.

4. هل أحتاج إلى القيام بأي إجراء إذا كنت قد حجزتُ تذكرتي؟
إذا كان لديك حجز:
يُرجى التحقق من خط سير الرحلة المُحدَّث (سيتم تغيير اسم المطار)
ضمان ترتيب وسيلة نقل من وإلى مطار عمّان المدني
الحضور مبكراً لإتمام تسجيل الوصول واجراءات المطار

5. كيف يمكنني الوصول إلى مطار مدينة عمّان؟
يقع مطار مدينة عمّان على بُعد حوالي 5 كيلومترات شرق وسط عمّان، ويمكن الوصول إليه من خلال سيارة تاكسي، سيارة خاصة، أو تطبيق طلب السيارات. يُرجى تخصيص وقت إضافي خلال فترة الذروة للوصول في الوقت المناسب. يمكنك العثور على الموقع عبر خراط غوغل: https://maps.app.goo.gl/WWe2UhqKTyGo6usw8

6. ماذا لو كانت خطة سفري تتضمن تنقلاً برياً أو رحلات متصلة بعد الوصول إلى عمّان؟
- يُرجى التأكد من أن جميع الرحلات المتصلة متوافقة مع مطار مدينة عمان، وتأكيد أي ترتيبات نقل أو حافلات مع مزوّد الخدمة.
- إذا كانت رحلتك المتصلة من مطار الملكة علياء الدولي يوم أو بعد 1 فبراير 2026، يُرجى التأكد من وجود وقت كافٍ للخروج من المطار والتنقل بين المطارين. المسافة بين مطار الملكة علياء الدولي ومطار مدينة عمّان تتراوح بين 30 و35 كم (حسب الطريق).
- يُرجى التحقق من متطلبات التأشيرة لدخول عمّان وإجراء جميع الترتيبات اللازمة. طيران الجزيرة غير مسؤولة عن ذلك.

7. ماذا عن الرحلات المتصلة؟
ستُشغَّل رحلات طيران الجزيرة كالتالي:
- الرحلات يوم أو قبل 31 يناير 2026: مطار الملكة علياء الدولي
- الرحلات يوم أو بعد 1 فبراير 2026: مطار مدينة عمان
إذا كانت رحلتك المتصلة من مطار الملكة علياء الدولي يوم أو بعد 1 فبراير 2026، يُرجى التأكد من الخروج من المطار والتنقل إلى مطار مدينة عمّان قبل وقتٍ كافٍ.
قد تحتاج إلى تأشيرة لدخول عمّان.
يُرجى التأكد من إجراء جميع ترتيبات التنقّل اللازمة لأن طيران الجزيرة غير مسؤولة عن ذلك.

8. كيف أستلم أمتعتي في مطار مدينة عمّان؟
عند الوصول، اتبع لوحات الإرشادات في المطار إلى منطقة استلام الأمتعة. تقع المنطقة بالقرب من مخارج الوصول لتسهيل عملية الاستلام.

9. كيف يمكنني التأكد من المطار الذي ستنطلق منه رحلتي؟
يمكنك التأكد من مطار المغادرة / الوصول:
التذكرة الإلكترونية / خط سير الرحلة
إدارة حجز طيران الجزيرة
خدمة عملاء طيران الجزيرة

10. ما الذي يجب أن أتحقق منه في التذكرة؟
تحقق من أن التذكرة مدوّن عليها مطار عمّان المدني، وليس مطار الملكة علياء الدولي.

11. لماذا انتقلت طيران الجزيرة إلى مطار مدينة عمّان؟
هذا التغيير يأتي ضمن التزام طيران الجزيرة بتقديم :
تجربة سفر أكثر كفاءة
وصول أسرع إلى وسط المدينة
تجربة أكثر سهولة في المطار

12. هل مطار مدينة عمّان أقرب إلى عمّان من مطار الملكة علياء؟
نعم، مطار عمّان المدني أقرب إلى وسط عمّان، وهذا قد يساعد على تقليل وقت التنقل مقارنة بمطار الملكة علياء الدولي.

13. ) هل سيؤثر هذا التغيير على ترتيبات النقل البري (تاكسي، سيارة استقبال، توصيل عائلي)؟
نعم. نتيجة تغيير موقع المطار، لذا يجب على المسافرين:
تحديث ترتيبات الاستقبال والتوصيل
إبلاغ العائلة أو الأصدقاء أو سائقي سيارات الأجرة أو سيارة الفندق مسبقاً
التحقق من اسم وموقع المطار قبل يوم السفر

14. متى يجب أن أصل إلى المطار؟
يُنصح المسافرون بالوصول:
قبل موعد المغادرة بـ 3 ساعات على الأقل من موعد الرحلات الدولية

15. هل ستتغيّر إجراءات تسجيل الوصول أو سياسات الأمتعة؟
تبقى إجراءات تسجيل الوصول وسياسة الأمتعة من طيران الجزيرة كما هي، بما في ذلك:
مواعيد تسجيل الوصول
وزن أمتعة المقصورة المسموح به
وزن الأمتعة المسجلة (حسب نوع التذكرة)

16. هل لا يزال بإمكاني شراء مزايا الإضافية (أمتعة، مقاعد، وجبات)؟
نعم. يمكنك الاستمرار في شراء خدمات المزايا الإضافية عبر:
إدارة الحجز
موقع أو تطبيق طيران الجزيرة
خدمة العملاء

17. لدي رحلة متصلة مع شركة طيران أخرى من مطار الملكة علياء، ماذا أفعل؟
إذا كانت لديك خطط سفر لاحقة من مطار الملكة علياء الدولي، يُرجى الانتباه إلى ما يلي:
رحلات طيران الجزيرة ستصل وتغادر من مطار مدينة عمّان
قد تحتاج إلى وقت إضافي للتنقل بين المطارين
نوصي بمراجعة ترتيبات الرحلة المتصلة وأن يكون أمامك وقت كافٍ للتنقل.

18. ماذا لو توجّهت إلى المطار الخطأ؟
المسافر مسؤول عن الوصول إلى المطار الصحيح، ولتجنب تفويت موعد الرحلة:
تحقق من اسم المطار في خط سير الرحلة
خطّط رحلتك إلى مطار مدينة عمّان
خصّص وقتاً إضافياً تحسباً للازدحام والتنقل

19. هل يشمل هذا التغيير رحلات الذهاب والعودة أيضاً؟
نعم. يشمل التغيير رحلات الذهاب والعودة:
الرحلات من الكويت إلى الأردن
الرحلات من الأردن إلى الكويت
اعتباراً من 1 فبراير، ستُشغّل الرحلات عبر مطار مدينة عمّان.

20. هل يؤثر ذلك على متطلبات السفر والتأشيرة؟
لا، متطلبات الدخول إلى الأردن لن تتغير
يرجى التأكد من حزم:
جواز سفر ساري المفعول
تأشيرة (إن وُجدت)
أي مستندات أخرى مطلوبة من السلطات الأردنية

21. كيف أحصل على المساعدة إذا كان لديّ أسئلة؟
يمكنك التواصل مع طيران الجزيرة عبر:
فريق دعم العملاء
الموقع الإلكتروني أو التطبيق
مكاتب طيران الجزيرة في المطار (يوم السفر)

22. هل سأحصل على إشعار بهذا التغيير؟
نعم، ستتم مشاركة التحديثات عبر القنوات الرسمية
يُرجى التأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك في الحجز

23. ما أهم يجب أن يتذكّره المسافرون؟
✅ اعتباراً من 1 فبراير، ستُشغّل رحلات طيران الجزيرة من وإلى الأردن عبر مطار مدينة عمّان
❗ يُرجى عدم التوجه إلى مطار الملكة علياء الدولي لرحلات طيران الجزيرة بعد هذا اليوم.