برنامج مكافآت جزيرتي

لا تنقطع عن إلهامك بالسفر، وأطلق شغفك للمغامرة. تكافئك طيران الجزيرة عند اختيارك للسفر على متن رحلاتها من خلال برنامج مكافآت مصمم خصيصاً لك. برنامج مكافآت جزيرتي يمنحك تذكرة مجانية إلى أي وجهة مع كل 10 بطاقات دخول الطائرة (خلال اخر 12 شهر).

اجعل برنامج مكافآت جزيرتي يأخذك إلى أماكن جديدة، في كل مرة تسافر بها مع طيران الجزيرة، ستكون أقرب إلى تذكرة مجانية. أنت وعائلتك يمكنكم الاستفادة من البرنامج من خلال تجميع بطاقات دخول الطائرة في حساب فردي، ليقدم لكم الفرص للاستمتاع معاً بتجارب جديدة.

يمكنك استبدال بطاقات دخول الطائرة بسهولة، في أي من فروع مكتب طيران الجزيرة وستحصل على قسيمة سفر لتذكرة مجانية. كما يمكنك أيضاً تقديم رقم الحجز من خلال البريد الإلكتروني لتطالب بالتذكرة المجانية. تذكرتك المجانية صالحة لمدة عام، حتى يمكنك التخطيط لرحلتك القادمة بالشكل الذي يناسبك.

أسئلة متكررة حول برنامج "جزيرتي"

1. ما المقصود ببرنامج "جزيرتي"؟

"جزيرتي" هو برنامج مكافآت من طيران الجزيرة.

2.ماذا يمنحني برنامج "جزيرتي"؟

يمنحك قسيمة سفر بعد كل 10 بطاقات دخول الطائرة، تخوّلك استبدالها بتذكرة مجانية لاتجاه واحد فقط لأي وجهة من وجهات الجزيرة (بإستثناء لندن) وذلك خلال سنة واحدة من تاريخ إصدار القسيمة.

3. هل يمكنني تقديم بطاقات الدخول من رحلات عائلتي؟

نعم، يتم إصدار قسائم السفر لبرنامج "جزيرتي" لكل 10 بطاقات دخول الطائرة، يتم جمعها من قبل الأفراد أو العائلة بما فيهم الزوج، الزوجة والأطفال من عمر عامين إلى 21 عاماً.

4. كم عدد بطاقات دخول الطائرة التي أحتاج لجمعها؟

تحتاج إلى جمع 10 بطاقات دخول الطائرة لتحصل على قسيمة سفر من "جزيرتي".

5. هل من الممكن الجمع بين بطاقات الدخول إلى الطائرة من الدرجة السياحية ودرجة الأعمال؟

نعم, ولكن ستكون التذكرة المجانية لاتجاه واحد في الدرجة السياحية

6. أين يمكنني الحصول على قسيمة السفر من "جزيرتي"؟

يمكنك الحصول على قسيمة السفر إما من خلال مراجعتك مكتبنا الرئيسي الذي يقع مقابل المطار الأميري أو عن طريق وكيل عام لطيران الجزيرة خارج دولة الكويت، بعد تقديم كافة المستندات المطلوبة. كما يمكنك استبدال بطاقة دخول الطائرة عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

7. ماهي المستندات المطلوب تقديمها للحصول على قسيمة السفر؟

يجب تقديم 10 بطاقات دخول الطائرة من نفس درجة السفر، وكذلك البطاقة المدنية أو جواز السفر، وعقد الزواج وشهادات الميلاد للتحقق من أفراد العائلة.

8. هل يتوجب عليّ إحضار وثائق عائلتي الشخصية في كل مرة أستبدل فيها بطاقات دخول الطائرة للحصول على قسيمة السفر؟

لا، سيتم فتح ملف شخصي لكل مسافر وأسرته.

9. متى يمكن استخدام قسيمة السفر من "جزيرتي"؟

يمكن استخدام قسيمة السفر في أي وقت خلال عام كامل من تاريخ إصدارها، على أن يتم الحجز للرحلة المراد السفر عليها قبل 24 ساعة على الأقل، وحسب توافر المقاعد المخصصة لبرنامج جزيرتي.

10. متى تنتهي صلاحية قسيمة السفر من "جزيرتي"؟

صالحة لمدة عام كامل من تاريخ إصدارها.

11. أين يمكن استبدال قسيمة السفر وإجراء الحجز؟

تفضل بزيارة مكتبنا الرئيسي ، أو وكيل عام طيران الجزيرة خارج دولة الكويت. أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

الشروط والأحكام

التطبيق :

1. ينطبق برنامج "جزيرتي" على مسافري طيران الجزيرة من الأفراد والعائلات المؤلفة من الزوج/الزوجة وأبنائهم الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و21 عام.

2. يجب على المسافرين جمع 10 من بطاقات دخول الطائرة لآخر 12 شهراً من تاريخ تقديم المعاملة، ليحق لهم الحصول على قسيمة سفر تخوّلهم استبدالها بتذكرة سفر مجانية لرحلة باتجاه واحد فقط، لأي وجهة من وجهات طيران الجزيرة (بإستثناء لندن).

3. لن يتم قبول أي بطاقة دخول للطائرة من التي يحصل عليها موظفو طيران الجزيرة أثناء سفرهم في مهمة عمل أو على قائمة الاستعداد لرحلة قادمة.

4. يجب على المسافرين استخدام قسيمة السفر خلال سنة واحدة من تاريخ صدورها. ​

استبدال بطاقات دخول الطائرة :

1. للاستبدال، يجب على المسافر زيارة مكتبنا الرئيسي الذي يقع مقابل المطار الأميري أو مكاتب الوكلاء لطيران الجزيرة خارج دولة الكويت، لاستبدالها بقسيمة سفر. يمكن للمسافر أيضاً، استبدال بطاقات دخولالطائرة عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected] هذه القسيمة تخوّله استبدالها بتذكرة سفر مجانية لرحلة باتجاه واحد فقط لأي وجهة من وجهات طيران الجزيرة، خلال سنة واحدة فقط من تاريخ صدور القسيمة.

2. سيتم إصدار قسيمة سفر واحدة مقابل كل 10 بطاقات دخول الطائرة على درجة السفر ذاتها. ويمكناستبدالها بتذكرة مجانية لرحلة باتجاه واحد فقط لأي وجهة من وجهات طيران الجزيرة.

3. لن يتم قبول بطاقات دخول الطائرة التي تم الحصول عليها مقابل الحجوزات التي تمت عن طريق برنامج جزيرتي وأي تذاكر مجانية أخرى صادرة من شركة طيران الجزيرة.

4. سيتم إعداد ملف بيانات شخصي لكل عائلة أو فرد، والتحقق من بطاقات دخول الطائرة ومن ثم إصدار قسيمة السفر بعد التأكد من صلاحية البطاقات.

5. القسيمة صالحة لمدة عام فقط منذ تاريخ صدورها

6. كل قسيمة سفر يتم إصدارها، تحمل رقماً متسلسلاً واسم المسافر مطبوعاً، كما سيتم ختمها بختم شركة طيران الجزيرة.

7. في حالة ملف بيانات العائلة، سيتم إصدار قسيمة سفر واحدة لفرد من أفراد الأسرة فقط.

8. يجب تقديم بطاقات دخول الطائرة إلى موظفي طيران الجزيرة لاستبدالها بقسائم السفر قبل موعد الرحلة المراد الحجز عليها بـ72 ساعة على الأقل.

إصدار التذاكر :

1. سيتم إصدار التذكرة للمسافر الذي يرد اسمه على القسيمة المقدّمة فقط.

2. لا يحق للمسافر طلب تحويل القسائم وتذاكر السفر الصادرة وفق برنامج "جزيرتي" إلى أسماء أخرى.

3. يلتزم المسافر بدفع كافة الضرائب والرسوم المقررة.

4. يرتبط حجز التذاكر وفق برنامج "جزيرتي" في الأماكن المتوفرة على درجة السفر الخاصة ببرنامج "جزيرتي".

5. الحجوزات تخضع لتوفر المقاعد المخصصة للسفر مجاناً من قبل طيران الجزيرة.

6. يجب إصدار التذاكر قبل موعد الرحلة المراد الحجز عليها بـ24 ساعة على الأقل. ​

الشروط العامة لنقل الركاب والأمتعة :

تطبّق كافة الشروط العامة لنقل الركاب والأمتعة على تذاكر السفر الصادرة وفق برنامج "جزيرتي" المطبّقة على التذاكر الأخرى التي تصدرها شركة طيران الجزيرة.

*لطيران الجزيرة الإرادة المطلقة بتعديل شروط وأحكام برنامج "جزيرتي" ويمكنكم الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني للاطلاع على الشروط والأحكام الحالية المعمول بها. ​

اتصل على: 24333304 داخلي: 465

أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً

مركز خدمة العملاء: 8:30 صباحاً حتى 5:00 مساء

البريد الإلكتروني : [email protected]