شروط الأسعار على الدرجة السياحية فئة "Light" على طيران الجزيرة:
عند السفر ابتداءً من 15 يونيو 2023 وإلى 15 سبتمبر 2023
تغيير الرحلة:
• متاح لغاية 8 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 25.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد، إن كان التغيير في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 21.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم واحد إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 19.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب فرق سعر التذكرة إن وجد.
إلغاء الحجز:
• متاح لغاية 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• لا يمكن استرجاع مبلغ الحجز، ويقتصر الاسترجاع على الضرائب التي تطبق.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد متاح للاستخدام خلال عام واحد وذلك من قبل صاحب الحجز فقط.
عند السفر ابتداءً من 16 سبتمبر 2023 وحتى إشعار آخر
تغيير الرحلة:
• متاح لغاية 8 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد، إن كان التغيير في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم واحد إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 15.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب فرق سعر التذكرة إن وجد.
إلغاء الحجز:
• متاح لغاية 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• لا يمكن استرجاع مبلغ الحجز، ويقتصر الاسترجاع على الضرائب التي تطبق.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد متاح للاستخدام خلال عام واحد وذلك من قبل صاحب الحجز فقط.
شروط الأسعار على الدرجة السياحية "Value" على طيران الجزيرة:
عند السفر ابتداءً من 15 يونيو 2023 وإلى 15 سبتمبر 2023
تغيير الرحلة:
• متاح لغاية 8 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 23.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد، إن كان التغيير في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب فرق سعر التذكرة إن وجد.
إلغاء الحجز:
• متاح لغاية 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 23.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم واحد إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• الإلغاء الجزئي: هذه الخدمة متاحة فقط عبر مركز خدمة العملاء في طيران الجزيرة، ويتم خصم نسبة 70% من قيمة الحجز الإجمالية أو قيمة الرحلة باتجاه واحد (أيهما أعلى قيمةً)، بالإضافة إلى احتساب الرسوم المذكورة أعلاه.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد متاح للاستخدام خلال عام واحد وذلك من قبل صاحب الحجز فقط.
عند السفر ابتداءً من 16 سبتمبر 2023 وحتى إشعار آخر:
تغيير الرحلة:
• متاح لغاية 8 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد، إن كان التغيير في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم واحد إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 15.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب فرق سعر التذكرة إن وجد.
إلغاء الحجز:
• متاح لغاية 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 17.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• الإلغاء الجزئي: هذه الخدمة متاحة فقط عبر مركز خدمة العملاء في طيران الجزيرة، ويتم خصم نسبة 70% من قيمة الحجز الإجمالية أو قيمة الرحلة باتجاه واحد (أيهما أعلى قيمةً)، بالإضافة إلى احتساب الرسوم المذكورة أعلاه.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد متاح للاستخدام خلال عام واحد وذلك من قبل صاحب الحجز فقط.
شروط الأسعار على الدرجة السياحية "Extra" على طيران الجزيرة:
عند السفر ابتداءً من 15 يونيو 2023 وإلى 15 سبتمبر 2023
تغيير الرحلة:
• متاح لغاية 8 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 23.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد، إن كان التغيير في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب فرق سعر التذكرة إن وجد.
إلغاء الحجز:
• متاح لغاية 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 23.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم واحد إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 20.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• الإلغاء الجزئي: هذه الخدمة متاحة فقط عبر مركز خدمة العملاء في طيران الجزيرة، ويتم خصم نسبة 70% من قيمة الحجز الإجمالية أو قيمة الرحلة باتجاه واحد (أيهما أعلى قيمةً)، بالإضافة إلى احتساب الرسوم المذكورة أعلاه.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد متاح للاستخدام خلال عام واحد وذلك من قبل صاحب الحجز فقط.
عند السفر ابتداءً من 16 سبتمبر 2023 وحتى إشعار آخر
تغيير الرحلة:
• متاح لغاية 8 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد، إن كان التغيير في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 16.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم واحد إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 13.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب فرق سعر التذكرة إن وجد.
إلغاء الحجز:
• متاح لغاية 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير ما بين يوم إلى 3 أيام من موعد المغادرة المحدد.
• عبر الموقع: يتم احتساب رسوم بقيمة 15.000 دينار كويتي (أو ما يعادله) بالاتجاه الواحد وللمسافر الواحد إن كان التغيير قبل 4 أيام على الأقل من موعد المغادرة المحدد.
• الإلغاء الجزئي: هذه الخدمة متاحة فقط عبر مركز خدمة العملاء في طيران الجزيرة، ويتم خصم نسبة 70% من قيمة الحجز الإجمالية أو قيمة الرحلة باتجاه واحد (أيهما أعلى قيمةً)، بالإضافة إلى احتساب الرسوم المذكورة أعلاه.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد متاح للاستخدام خلال عام واحد وذلك من قبل صاحب الحجز فقط.
شروط الأسعار على درجة الأعمال على طيران الجزيرة
عند السفر ابتداءً من 15 يونيو 2023 وإلى 15 سبتمبر 2023
تغيير الرحلة:
• متاح حتى 3 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب رسوم بقيمة 25.000 دينار كويتي (أو ما يعادل) للوجهة الواحدة وللمسافر الواحد للرحلات من وإلى القاهرة.
إلغاء الحجز:
• متاح حتى 3 ساعة قبل موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب رسوم بقيمة 25.000 دينار كويتي (أو ما يعادل) للرحلات من وإلى القاهرة.
• في حال الإلغاء الجزئي للحجز (والتي يمكن إتمامها فقط من خلال مكاتب طيران الجزيرة)، يتم خصم 70% من القيمة الإجمالية للحجز أو قيمة الوجهة الواحدة (أيهما أعلى) للوجهة الواحدة وللمسافر الواحد.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد دائن لمدة سنة واحدة ويمكن استخدامه من قبل صاحب الحجز فقط.
عند السفر ابتداءً من 16 سبتمبر 2023 وحتى إشعار آخر
تغيير الرحلة:
• متاح حتى 3 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب رسوم بقيمة 15.000 دينار كويتي (أو ما يعادل) للوجهة الواحدة وللمسافر الواحد للرحلات من وإلى القاهرة.
إلغاء الحجز:
• متاح حتى 3 ساعة قبل موعد المغادرة المحدد.
• يتم احتساب رسوم بقيمة 18.000 دينار كويتي (أو ما يعادل) للرحلات من وإلى القاهرة.
• في حال الإلغاء الجزئي للحجز (والتي يمكن إتمامها فقط من خلال مكاتب طيران الجزيرة)، يتم خصم 70% من القيمة الإجمالية للحجز أو قيمة الوجهة الواحدة (أيهما أعلى) للوجهة الواحدة وللمسافر الواحد.
• يتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد دائن لمدة سنة واحدة ويمكن استخدامه من قبل صاحب الحجز فقط.
الشروط العامة لجميع الدرجات السابقة:
** في حال عدم إخطار شركة طيران الجزيرة بالتغيير أو الإلغاء كما هو موضح أعلاه أو عدم تسجيل الوصول قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد المغادرة، سيؤدي ذلك إلى إلغاء الرحلة وعدم إعادة المبلغ المدفوع للتذكرة. كما سيتم إلغاء أي من الرحلات التابعة وعدم إعادة مبالغ هذه الرحلات.
إن الرحلة التي قمت بحجزها صالحه فقط للسفر بالتسلسل الموضح على التذكرة، من مدينة المغادرة إلى الوجهة النهائية. وفي حال عدم السفر بحسب تسلسل مواعيد الرحلات الموضحة في الحجز، تعتبر التذكرة / الرحلة غير صالحة وتفقد صلاحيتها. الحفاظ على تسلسل الحجز جزءاً أساسياً من شروط العقد الموقع معك.
الحد الأدنى/الأقصى لتاريخ العودة:
• الحد الأدنى للإقامة: لا يوجد حد أدنى
• الحد الأقصى للإقامة: 365 يوماً (يجب أن تكون رحلة العودة بعد آخر رحلة ذهاب إلى وجهة دولية في فترة لا تتجاوز 365 يوماً من تاريخ رحلة الذهاب)
• للحجوزات على عدة درجات سفر، يتم تطبيق الشروط الأكثر تقيداً على الرحلة بأكملها
• الحجز صالح فقط للسفر بحسب المواعيد الموضحة على التذكرة، وذلك من وجهة المغادرة الأولى إلى الوجهة النهائية. وفي حال عدم السفر بحسب تسلسل مواعيد الرحلات الموضحة في الحجز، تعتبر التذاكر / الرحلة غير صالحة وتفقد صلاحيتها. الحفاظ على تسلسل الحجز جزءاً أساسياً من شروط العقد الموقع معك.
الدفع ببطاقات الائتمان:
• على الركاب إبراز بطاقة الائتمان أو نسخة من الجهة الأمامية للبطاقة التي تم استخدامها للدفع كدليل على الشراء خلال تسجيل الأمتعة.
• في حالة كان المسافر غير حامل بطاقة الائتمان، يجب إبراز نسخة من بطاقة الائتمان التي تم استخدامها للدفع بالإضافة إلى صورة لهوية صاحب البطاقة كدليل على الشراء خلال تسجيل الأمتعة.
** تخضع أسعار تذاكر السفر للتغيير أو الإلغاء دون إشعار مسبق. أسعار تذاكر السفر (باستثناء الضرائب والرسوم الحكومية) مضمونة فقط إذا تم دفع قيمتها بالكامل عند وقت الحجز.
الأولوية في تسجيل الصعود
أولوية الصعود إلى الطائرة
سياسة الإلغاء